کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات صنایع سنگ الماس موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید:
دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین صنایع سنگ الماس از سوی کاربر است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ های صنایع سنگ الماس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در قیمت گذاری سنگ های ساختمانی موجود در صنایع سنگ الماس تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌‏گذاری در صنایع سنگ الماس بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای سنگ های ساختمانی در صنایع سنگ الماس قیمت‏‌های عمده فروشی بود که غالباً بر اساس جنس و رنگ و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌ ‏شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در صنایع سنگ الماس عرضه کنیم و تمام این ها به خاطر این است که ما خود تولیدکننده ی این محصولات هستیم.
کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای صنایع سنگ الماس محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی صنایع سنگ الماس با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش لغو خواهد شد
.
صداقت ، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است . ما در صنایع سنگ الماس این جمله را معنا می کنیم . تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند . در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای ، زیبا و چشم نواز از محصولات ، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود . اگر محصول ارائه شده توسط صنایع سنگ الماس دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از تخلیه و در شرایط اولیه است.
هزینه حمل و نقل و بارگیری درکارخانه به عهده ی مشتریان بوده و صنایع سنگ الماس فقط تعهد لازم را بر جنس و کالای خود دارد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌ ‏شوند.