کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات صنایع سنگ الماس موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید:
دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین صنایع سنگ الماس از سوی کاربر است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های صنایع سنگ الماس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در قیمت گذاری سنگ های ساختمانی موجود در صنایع سنگ الماس تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمتگذاری در صنایع سنگ الماس بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای سنگ های ساختمانی در صنایع سنگ الماس قیمتهای عمده فروشی بود که غالباً بر اساس جنس و رنگ و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در صنایع سنگ الماس عرضه کنیم و تمام این ها به خاطر این است که ما خود تولیدکننده ی این محصولات هستیم.
کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای صنایع سنگ الماس محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی صنایع سنگ الماس با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش لغو خواهد شد
.
صداقت ، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است . ما در صنایع سنگ الماس این جمله را معنا می کنیم . تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند . در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای ، زیبا و چشم نواز از محصولات ، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود . اگر محصول ارائه شده توسط صنایع سنگ الماس دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از تخلیه و در شرایط اولیه است.
هزینه حمل و نقل و بارگیری درکارخانه به عهده ی مشتریان بوده و صنایع سنگ الماس فقط تعهد لازم را بر جنس و کالای خود دارد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.